Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Helfen mit Herz, Hasan Yilmaz
Melissenweg 6, 51061 Köln
Telefon: +49 178 1544354 · E-Mail: info@helfenmitherz-koeln.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertragsanbahnung) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

3. Server-Logdaten

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp), die für den sicheren Betrieb der Website technisch erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt; die Logdaten werden nach kurzer Zeit gelöscht.

4. Kontakt- und Bewerbungsformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Vor- und Nachname, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse, Stadt, Postleitzahl, für wen Sie Unterstützung suchen, Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Bewerbungen verarbeiten wir die im Bewerbungsformular angegebenen Daten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG).

Ihre Daten werden in unserem Kundenverwaltungssystem (CRM) gespeichert, das wir selbst betreiben bzw. das in unserem Auftrag betrieben wird. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht. Anfragedaten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen; Bewerbungsdaten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern keine Einwilligung zur längeren Speicherung vorliegt.

5. Cookies, Einwilligung und Tracking

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies und keine Analysedienste. Es werden nur technisch notwendige Funktionen eingesetzt.

Über unseren Einwilligungs-Banner können Sie optionalen Kategorien (z. B. Statistik) zustimmen oder diese ablehnen. Ihre Auswahl speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Eintrag „hmh-consent-v1"); diese Speicherung ist technisch notwendig, damit Ihre Entscheidung bei künftigen Besuchen berücksichtigt wird (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Zustimmungspflichtige Dienste werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); derzeit sind keine solchen Dienste im Einsatz. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern.

6. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

7. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über die Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar.